Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es MM Operations GmbH, Gartengasse 8/8, 1050 Viena, Austria, Teléfono: +43 343 27 07, correo electrónico: info@the-pigment.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Al utilizar nuestro sitio web solo para información, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anonimizada)

El procesamiento de datos se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo de candado en la línea de su navegador.

3) Hosting y Red de Entrega de Contenidos

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer su visita a nuestro sitio web más atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final por más tiempo y permiten guardar configuraciones de página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si también se procesan datos personales mediante cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se realiza ya sea de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a RGPD en caso de consentimiento otorgado o de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y efectivo de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada si no se aceptan cookies.

Si también se procesan datos personales mediante cookies individuales establecidas por nosotros, el tratamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD en caso de que se haya otorgado consentimiento, o de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página orientado al cliente y eficaz.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada si no se aceptan cookies.

5) Contacto con nosotros

5.1 Shopify Inbox

Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo ofrecido por el siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también pueden ser transmitidos a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b del RGPD, en la medida en que sea necesario para la iniciación o ejecución del contrato, o de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la atención eficaz de los visitantes de nuestro sitio. Salvo que la ley exija lo contrario, sus datos transmitidos se eliminarán una vez que los hechos relevantes hayan sido aclarados de forma concluyente. Además, se puede recopilar y evaluar información adicional mediante cookies con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados.

Sin embargo, esta información no se utilizará para identificarle personalmente ni se combinará con otros registros de datos. En la medida en que esta información tenga referencia personal, el tratamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

La colocación de cookies puede evitarse mediante la configuración adecuada del navegador. Sin embargo, en tal caso, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. Puede oponerse en cualquier momento a la recopilación y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado, con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, lo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor en Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Judge.me

Para los recordatorios de valoración, utilizamos los servicios ofrecidos por el siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido

Transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD, para permitir que el proveedor se ponga en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, tanto ante nosotros como ante el proveedor.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, lo que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.3 Freshdesk

Utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor para procesar las solicitudes de los clientes: Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, EE. UU.

Si realiza solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir un procesamiento cronológico y mejorar la experiencia del servicio. Siempre puede consultar el estado actual del procesamiento de su solicitud mediante el número de ticket asignado individualmente.

Para la organización y tramitación de las solicitudes, se recogen datos personales según el alcance de su aportación, pero en cualquier caso apellido, nombre y dirección de correo electrónico, que se transfieren al proveedor, se almacenan allí y se procesan.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en el diseño eficiente de nuestro servicio de atención al cliente, en responder a su solicitud lo más rápido posible y en optimizar nuestra oferta de servicios de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.4 WhatsApp Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la oportunidad de contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para este propósito, utilizamos la llamada "Versión Business" de WhatsApp.

Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp en relación con una transacción comercial específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si lo ha proporcionado, su nombre y apellido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD para procesar y responder a su solicitud. Sobre la misma base legal, le solicitaremos a través de WhatsApp que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico), si es necesario, para poder asignar su consulta a una transacción específica.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si lo ha proporcionado, su nombre y apellido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la prestación eficiente y rápida de la información solicitada.

Sus datos se utilizarán siempre únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este propósito y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones solo almacena los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD al utilizar la aplicación en su dispositivo por primera vez al aceptar las condiciones de uso de WhatsApp. Por lo tanto, queda excluida la transmisión de datos de aquellos usuarios que no utilizan WhatsApp y/o no se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.

Para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información de protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

En el curso del tratamiento mencionado anteriormente, los datos pueden transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

5.5 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el respectivo formulario de contacto. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.

La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después de la tramitación final de su consulta; esto es así si de las circunstancias se puede deducir que los hechos en cuestión han sido aclarados de forma definitiva, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en contrario.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 (1) letra b del RGPD, los datos personales seguirán siendo recopilados y tratados en la medida en que sea necesario en cada caso si nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se pueden encontrar en el formulario correspondiente de nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección indicada anteriormente del responsable. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido completamente tramitados, no existan plazos legales de conservación y no exista un interés legítimo por nuestra parte en el almacenamiento continuado.

7) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacena y publica en el sitio web información sobre el momento en que se escribió el comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. Además, se registra y almacena su dirección IP. Esta dirección IP se almacena por razones de seguridad en caso de que la persona afectada infrinja los derechos de terceros o publique contenido ilegal al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero objeta su contenido publicado como ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el Art. 6 (1) letra b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si son objetados como ilegales por terceros.

8) Uso de los datos del cliente para publicidad directa

8.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se registra en nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para el envío del boletín. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente que consiente la recepción de boletines. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en un enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6 (1) letra a del RGPD. Cuando se registra en el boletín, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recopilados por nosotros cuando se registra en el boletín se utilizan exclusivamente para fines promocionales a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos, o nos reservemos el derecho a un uso más amplio de sus datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

8.2 Klaviyo

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización de boletines informativos eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse en el boletín a este proveedor de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD para que puedan enviar el boletín en nuestro nombre.

Con su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) letra a del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del éxito de las campañas de boletines mediante web beacons o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. En el proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo final (por ejemplo, hora de visualización de la página, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros registros de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transferencia a terceros.

8.3 Shopify Email

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Shopify Email, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2., 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en una comercialización de boletines eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse en el boletín a este proveedor de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD para que puedan enviar el boletín en nuestro nombre.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la transferencia a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.4 Notificación por correo electrónico de disponibilidad de existencias
Si nuestra tienda online ofrece la posibilidad de informarle por correo electrónico sobre el momento de disponibilidad de artículos seleccionados temporalmente no disponibles, puede suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos. Si se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos, le enviaremos un mensaje único por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio necesario para enviar esta notificación es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza, en su caso, para poder dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in para el envío de esta notificación. Esto significa que solo le enviaremos una notificación correspondiente después de que haya confirmado expresamente que acepta recibir dicho mensaje. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir dicha notificación.

Al activar el enlace de confirmación, usted consiente el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD. Cuando se registre en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos, almacenaremos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente para informarle sobre la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda online. Puede cancelar el servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento de datos mencionado al principio. Una vez dado de baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o a menos que nos reservemos el derecho de hacer un uso posterior de sus datos conforme a la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.

8.5 Recordatorios de carrito de compras por correo electrónico

Si cancela su compra con nosotros antes de completar el pedido, tiene la opción de recibir un recordatorio por correo electrónico sobre el contenido de su carrito de compras virtual.

El único dato obligatorio necesario para enviar este recordatorio es su dirección de correo electrónico. Proporcionar datos adicionales es voluntario y puede utilizarse para dirigirse a usted personalmente. Utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in para enviar correos electrónicos, lo que garantiza que solo reciba una notificación después de haber confirmado expresamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD para enviarle un recordatorio de carrito de compras. Almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente para el propósito previsto.

Puede darse de baja de los recordatorios de carrito de compras en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de correo creada para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizar los datos de cualquier otra forma permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.

9) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

9.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, en el marco de nuestra obligación legal de información conforme al Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo serán tratados por nosotros para este fin en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para tramitar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transfieren determinados datos personales de acuerdo con la siguiente información.

9.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor como servicio de transporte: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD antes de la entrega de los bienes con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor con el fin de realizar la entrega, de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de los bienes. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro, tanto ante la persona responsable mencionada anteriormente como ante el proveedor.
- DHL Express

Utilizamos el siguiente proveedor como servicio de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro, tanto ante la persona responsable mencionada anteriormente como ante el proveedor.
- FedEx

Utilizamos el siguiente proveedor como servicio de transporte: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro, tanto ante la persona responsable mencionada anteriormente como ante el proveedor.
- UPS

Utilizamos el siguiente proveedor como servicio de transporte: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro, tanto ante la persona responsable mencionada anteriormente como ante el proveedor.

9.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Amazon Pay

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido serán transmitidos al proveedor de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para este propósito.
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el débito de una tarjeta de pago registrada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario ingresar un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.
Para el procesamiento del pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple en forma cifrada. Apple luego cifra estos datos nuevamente con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay para el procesamiento del pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Después de realizar el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el pago.
Si se procesan datos personales en las transmisiones descritas, el procesamiento se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utiliza Apple Pay en iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en las preferencias de su iPhone. Vaya a "Wallet & Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite la siguiente dirección web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- EPS-Transferencia

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que el proveedor realiza pagos por adelantado (como compra a cuenta o compra a plazos o domiciliación bancaria), también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmiten al proveedor por nuestra parte con el fin de realizar una comprobación de crédito de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales proporcionados por usted, así como otros datos (como carrito de compras, importe de la factura, historial de pedidos, historial de pagos), el proveedor verifica si la opción de pago seleccionada por usted puede ser concedida con respecto a los riesgos de pago y/o de impago.

Además de los criterios internos del proveedor, la información de identidad y solvencia de las siguientes agencias de crédito también puede incluirse en el proceso de toma de decisiones como parte de la evaluación de la solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) letra f del RGPD:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Paypal

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, los datos de pago que proporcione durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción) así como información sobre el contenido de su pedido serán transmitidos al proveedor de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para este propósito.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que el proveedor realiza pagos por adelantado, también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consta de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores terceros.

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o - si se ofrece - "Pagar después" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transmisión se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

Para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o - si se ofrece - "Pagar después" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en términos de la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la prestación del respectivo método de pago. La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación contractual de los pagos.

Si selecciona el método de pago PayPal "compra a cuenta", sus datos de pago se transferirán primero a PayPal en preparación para el pago, tras lo cual PayPal los remitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para realizar el pago. La base legal en cada caso es el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. En este caso, RatePay realiza una comprobación de identidad y solvencia por cuenta propia para determinar la solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. Una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede utilizar se encuentra aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un proveedor local de terceros, sus datos de pago se remitirán primero a PayPal para la preparación del pago de acuerdo con el Art. 6 (1) letra b del RGPD. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá entonces sus datos de pago al proveedor correspondiente para realizar el pago de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania).
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia).
Para más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania

En este sitio web están disponibles métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda

10) Marketing en línea

Metorik

Este sitio web utiliza el servicio de marketing basado en software del siguiente proveedor para la provisión y sincronización de varios servicios de gestión de clientes: UJU Pty Ltd, PO Box 2242, Caulfield Junction, VIC 3161, Australia

Este servicio permite el procesamiento automatizado de actividades de feed, el control de la publicidad en los canales de marketing utilizados y el análisis del éxito de las medidas de marketing, así como el marketing por correo electrónico centralizado y la gestión de contactos.

Para cumplir con las diversas funciones, se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador web en su dispositivo final y que permiten un análisis de su uso del sitio web por nuestra parte. En este proceso, las cookies recopilan cierta información, como la dirección IP, la ubicación, la hora de acceso a la página.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información del dispositivo final utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.

Otras bases legales para el procesamiento de datos que se aplican en el contexto de funciones específicas del servicio (como el requisito de consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a del RGPD al enviar boletines informativos) no se ven afectadas por esto.

11) Servicios de análisis web

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que puede usarse para analizar el uso de sitios web.

Al usar Google Analytics 4, se utilizan por defecto las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten un análisis de su uso de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, acortada por los últimos dígitos, véase más abajo) generalmente se transmite a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede resultar en la transmisión de información a los servidores de Google LLC, una empresa con sede en EE. UU., donde la información se procesa adicionalmente.

Al usar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal cuando usa el sitio web siempre se recopila y procesa por defecto y automáticamente solo de manera anonimizada, de modo que se excluye una referencia personal directa de la información recopilada. Esta anonimización automática la realiza Google acortando la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) por los últimos dígitos.

En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes (reportes) sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso y proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web e internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante 2 meses y luego se eliminarán.

Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la participación de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir entre grupos de usuarios del sitio web con el fin de dirigir medidas de marketing. Sin embargo, los datos recopilados a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona específica y, por lo tanto, no a usted personalmente. Estos datos recopilados a través de la función "características demográficas" se conservarán durante dos meses y luego se eliminarán.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado por usted para el uso del sitio web, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su uso del sitio web.

Puede revocar su consentimiento una vez dado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Google Signals
En este sitio web, también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como una extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario entre dispositivos y crear modelos de base de datos basados en esto, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los visitantes de la página que iniciaron sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se realizó la conversión asociada. En la medida en que se utilice Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino solo estadísticas compiladas sobre la base de Google Signals. Usted tiene la opción de desactivar la función "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y así desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Más información se puede encontrar aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Identificadores de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, también se puede utilizar la función "UserIDs" en este sitio web. Al asignar UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede analizarse entre dispositivos si ha dado su consentimiento correspondiente para el uso de Google Analytics de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD, si ha configurado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos terminales con sus datos de inicio de sesión correspondientes. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo terminal hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo terminal se realizó la conversión relevante.

Hemos celebrado un llamado acuerdo de procesamiento de datos con Google para nuestro uso de Google Analytics 4, por el cual Google está obligado a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Más información legal sobre Google Analytics 4 se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://business.safety.google/privacy/

Detalles sobre el procesamiento desencadenado por Google Analytics 4 y el manejo de datos de sitios web por parte de Google se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

12) Retargeting/Remarketing/Publicidad de referencia

12.1 Meta Pixel

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Meta")

Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros en Facebook y/o Instagram, se utiliza "Meta Pixel" para agregar un parámetro a la URL de nuestra página vinculada. Este parámetro de URL se introduce luego en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra página vinculada establece por sí misma.

Esto permite a Meta determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la visualización de anuncios. En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram colocados por nosotros solo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados en función de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (los llamados "audiencias personalizadas").

Por otro lado, el "Meta Pixel" puede usarse para rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (el llamado "seguimiento de conversiones").

Los datos recopilados nos son anónimos y, por lo tanto, no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Meta para que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Meta pueda usar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta generalmente se transfiere a un servidor de Meta y se almacena allí; en este contexto, también puede transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

12.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, dentro del marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Usamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas atractivas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar qué tan exitosas son las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costos publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies generalmente pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda usarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede resultar en la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Detalles sobre el procesamiento desencadenado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de datos de sitios web por parte de Google se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 (1) a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o pueden estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Más información sobre los estándares de privacidad de Google se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy y https://business.safety.google/privacy/

13) Funcionalidades del sitio

13.1 Plugins de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Facebook)

Estos plugins permiten la interacción directa con el contenido en la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins están inicialmente desactivados e integrados en la página mediante una llamada solución "2-click" o "Shariff". Esta integración garantiza que cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos plugins, aún no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Su navegador solo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando activa los plugins y, por lo tanto, da su consentimiento para la transferencia de datos de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a del RGPD. En este proceso, independientemente de si inicia sesión en un perfil de usuario existente, se transfiere cierta información sobre su dispositivo terminal utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas al proveedor y puede ser procesada allí.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los plugins también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic en él nuevamente. Sin embargo, la revocación no tiene influencia sobre los datos que ya se hayan transferido al proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

13.2 Plugins de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Instagram)

Estos plugins permiten la interacción directa con el contenido en la red social.

Su navegador solo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando activa los plugins y, por lo tanto, da su consentimiento para la transferencia de datos de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD. En este proceso, independientemente de si inicia sesión en un perfil de usuario existente, se transfiere cierta información sobre su dispositivo terminal utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de páginas al proveedor y puede ser procesada allí.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

13.3 Vimeo

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, Nueva York, NY 10001, EE. UU.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el plugin. En este proceso, se transmite cierta información, incluida su dirección IP, al proveedor.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y prevenir comportamientos abusivos.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario mantenida por el proveedor durante su visita al sitio, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asignen a su cuenta, debe cerrar sesión antes de hacer clic en el botón de reproducción.

Todo el procesamiento mencionado anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.

13.4 Vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC., EE. UU.

13.5 Fonts.com

Este sitio utiliza las llamadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar fuentes de manera uniforme: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, EE. UU.

Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente los textos y fuentes y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmite al proveedor cierta información del navegador, incluida su dirección IP.

El tratamiento de datos personales durante el establecimiento de la conexión con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 (1) letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que están destinadas a garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

13.6 Google Web Fonts

Este sitio utiliza las llamadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar fuentes de manera uniforme: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Google LLC, EE. UU.

Más información sobre los estándares de privacidad de Google se puede encontrar aquí: https://business.safety.google/privacy/

13.7 Google Customer Reviews (anteriormente Google Certified Dealer Program)

Colaboramos con Google LLC en el marco del programa "Google Customer Reviews". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). El programa nos ofrece la oportunidad de obtener valoraciones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si da su consentimiento conforme al Art. 6 (1) letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Customer Reviews solicitándole que valore la experiencia de compra en nuestro sitio. Los comentarios que proporcione se combinarán con nuestras otras valoraciones y se mostrarán en nuestro logotipo de Google Customer Reviews y en el panel de control de Merchant Center, y también se utilizarán para las valoraciones de vendedores de Google. Al utilizar Google Customer Reviews, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google con Google Customer Reviews, visite https://support.google.com/merchants/?hl=en-GB#topic=7259123
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Seller Ratings, visite este enlace: https://support.google.com/adwords/answer/2375474

Más información sobre los estándares de privacidad de Google se puede encontrar aquí: https://business.safety.google/privacy/

13.8 Microsoft Teams

Utilizamos este proveedor para realizar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.

El proveedor procesa diferentes datos, y el alcance de los datos procesados depende de los datos que proporcione antes o durante la participación en una reunión en línea, videoconferencia o seminario web. Sus datos como participante en la comunicación se procesan y almacenan en los servidores del proveedor. Esto puede incluir, en particular, sus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) y datos de la sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)). Además, pueden procesarse las aportaciones de imagen y sonido de los participantes, así como las entradas de voz en los chats.

Para el tratamiento de datos personales que sea necesario para la ejecución de un contrato con usted (esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la aplicación de medidas precontractuales), el Art. 6 (1) letra b del RGPD sirve de base jurídica. Si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos, el tratamiento se basa en el Art. 6 (1) letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Además, la base legal para el tratamiento de datos al realizar reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6 (1) letra f del RGPD en la realización eficaz de la reunión en línea, seminario web o videoconferencia.

13.9 Zoom

Utilizamos este proveedor para realizar reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web: Zoom Video Communications Inc, 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, EE. UU.

Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

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